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  俗话说一日三餐围着锅台转，灶台最能体现老百姓过日子的烟火气。如今天然气走进千家万户，让每个家庭实现了开火自由。不过某些燃气公司的不作为，却令日常生活失去了原有的温度。

  近日南京市民薛大爷与港华燃气的供应气合同纠纷一案正式在栖霞区人民法院迈皋桥法庭开庭。薛大爷的诉求很简单，要求港华燃气支付更换智能燃气表电池费23.8元，并承担日后智能燃气表电池更换全部费用。

  这场纠纷的起源还要追溯到2023年，为了确认和保证居民用气安全，提升智慧服务，港华燃气对薛大爷所在小区更换了智能燃气表。本该是一件好事，可是反而让住户们徒增了烦恼。例如燃气表电池没电了，连招呼都不打直接停气。

  出于保护自身权益，今年8月薛大爷所在小区14户业主纷纷起诉港华燃气。在很多网友看来，为了10块钱的电池钱是不是有点小题大做？但反过来看，作为国资控股的港华燃气是不是太“小气”了呢？

  人生在世无非柴米油盐酱醋茶，民生虽是小事，但关系到社会和谐稳定，同样是大事。平民百姓最关心的事情无非就是鸡蛋多少钱一斤？肉价降没降？每个月的水、电、燃气费是多少？站在这个方面或许就能共情和理解薛大爷的诉求了。

  燃气和居民用电一样实行阶梯用价，根据今年1月发布的《南京民生价格手册（2025版）》，南京居民燃气收费标准有三个档次：年用气小于400方、400-1100方、1100方以上的价格分别为3.03元/方、3.64元/方和4.24元/方。

  值得注意的是，2023年南京发改委对居民燃气价格进行了一次上调，涨幅约为11%。价格持续上涨，在老百姓眼中受益最多的肯定是燃气公司，那么管道的后期维护、日常保养本应该由燃气公司负责。

  回过头看此次纷争，市民薛大爷认为智能燃气表属于燃气公司所有，用户仅享用使用权。况且更换智能燃气表并不是用户主动要求，而是燃气公司自身的决定。那么智能燃气表的电池费用就应该由提供产品服务一方承担，而非消费者。

  经过多次向有关部门反映后，南京市城乡建设委员会给出了具体答复：《南京市燃气管理条例》中有明确规定，如：2014年版第二十二条第二款“燃气计量表需要启动电源的，用户应当提供”。在2024年修订版中也有让用户更好的提供燃气计量表用电源的规定。

  港华燃气同样依据该条例向消费者解释。不过薛大爷并不认同管理部门和燃气公司的说法。依据《江苏省燃气管理条例》（2025修正）第四章第四十条：燃气计量表设置在住宅内的居民用户，其燃气计量表和表前燃气设施由燃气经营者负责维护、更新。

  可以看出，南京市的管理条例和上位法存在很明显冲突。薛大爷还指出，条例里虽然规定要用户更好的提供，但并没有说“免费提供”。港华燃气有意曲解，将费用转嫁给消费者。那么这笔钱到底谁出呢？

  从网友反馈来看，无论是北方还是南方，自费买电池的情况不在少数。尤其在偏远的农村，自己换燃气表电池更是家常便饭。不过有上海的网上的朋友表示，其所在地区燃气公司会上门免费更换电池。

  再参考类似情况，根据今年6月份的央视新闻报道，智能电表自身耗电由电力公司承担而非用户。这样看来，燃气公司不该出电池费的说法站不住脚。

  该不该较线年知名影星、歌手韩雪因修改当月套餐导致上月流量清零，于是连发五条微博直接炮轰中国移动，称此举为霸王条款。并用吃饭打包来形容中国移动条款缺乏逻辑性。

  有多少人知道智能燃气表四节电池能使用多长时间？这样的一个问题恐怕很多网友都答出来。如果是南孚电池，可以用1年多的时间，普通品牌的5号电池也可以撑七八个月。换言之，一年不到10块钱放眼国内任何家庭都能承担得起。

  时间倒退至2003年，南京市煤气总公司和香港中华燃气共同出资组建的南京港华燃气正式揭牌。彼时天然气尚未普及，港华燃气的重任便是完成南京主城区的管道置换工作。

  以前老式燃气表，每半个月或一个月燃气公司员工会上门抄表，如果燃气余额不足、设备出现问题、使用操作不规范，工作人员会及时提醒，用户可以感觉到服务的温度。

  根据《江苏省燃气管理条例》，用户有权就燃气价格和相关服务收费向燃气经营者查询，对不符合相关规定的收费，有权拒付并向燃气、市场监督管理部门或者消费者权益保护组织投诉。

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